Chez Key4Life, nous nous engageons à respecter et protéger vos données personnelles. Nous savons que la confidentialité est une priorité pour nos clients, et nous appliquons des normes rigoureuses pour assurer la sécurité de vos informations.

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

1. Données transmises volontairement par l’utilisateur :

• Lors du remplissage d’un formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, objet de la demande et détail de votre message.
• Lors de l’inscription à une newsletter : Adresse e-mail et consentement explicite pour l’envoi d’informations promotionnelles.
• Lors de l’utilisation de nos services : Toute information pertinente pour exécuter la prestation demandée (détails spécifiques à une commande ou projet).

1. Données collectées automatiquement :

• Adresse IP et données relatives à votre appareil (navigateur, système d’exploitation).
• Informations issues de cookies, telles que votre parcours sur notre site, les pages visitées et la durée de navigation.

Objectifs de la collecte des données

Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir nos services : Répondre à vos demandes et assurer un suivi efficace.
• Optimiser l’expérience utilisateur : Analyser les comportements de navigation pour améliorer nos fonctionnalités et la présentation de nos services.
• Personnaliser notre offre : Adapter nos services ou communications en fonction de vos besoins spécifiques.
• Garantir la sécurité du site : Détecter les usages frauduleux ou abusifs et assurer la protection de nos systèmes.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers non autorisés. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Partenaires de confiance : Si un service demandé nécessite l’intervention d’un partenaire (par exemple, un déménageur ou une société de location de véhicules).
• Obligations légales : Lorsque nous devons respecter une demande d’information des autorités compétentes.

Durée de conservation des données

• Les données collectées via les formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à partir du dernier contact.
• Les données analytiques issues des cookies sont anonymisées et conservées pendant 12 mois.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes, vous pouvez demander leur modification.
3. Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
4. Droit de limitation : Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans des cas spécifiques.
5. Droit de portabilité : Vous pouvez demander que vos données soient transmises à une autre organisation.
6. Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment ceux liés à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@key4life.com.

Sécurité des données

Key4Life met en œuvre des technologies de pointe pour protéger vos données, notamment :

• Cryptage des données sensibles.
• Stockage sécurisé sur des serveurs conformes aux normes internationales.
• Contrôle strict des accès aux informations sensibles.

Cookies et suivi

Le site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre navigation : Mémoriser vos préférences et optimiser les performances du site.
• Analyser les statistiques de trafic : Mesurer les performances de notre contenu et de nos services.

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2. Mentions légales

Les présentes mentions légales encadrent l’utilisation du site Key4Life et sont conformes à la législation en vigueur.

Informations légales de Key4Life

• Nom de l’entreprise : Key4Life
• Forme juridique : SASU
• Numéro SIRET : 93932457000018.

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